Política de Privacidad

1. Información de la Empresa

2. Introducción

En CODING HOUSE LTD, operadores de LicentiKey, nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la UK GDPR y las leyes de protección de datos del Reino Unido.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de watermarking dinámico.

3. Información que Recopilamos

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios de watermarking dinámico
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y propósitos de seguridad
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (cuando sea aplicable)
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

5. Cómo Utilizamos su Información

5.1 Prestación del Servicio

• Aplicación de watermarks dinámicos a contenido multimedia
• Procesamiento de imágenes, videos y audio
• Generación de reportes de procesamiento
• Configuración personalizada de marcas de agua
• Almacenamiento temporal de archivos procesados

5.2 Facturación y Pagos

• Procesamiento de pagos por uso
• Generación de facturas por servicios utilizados
• Aplicación de descuentos por volumen
• Gestión de disputas de facturación

5.3 Mejora del Servicio

• Análisis de rendimiento del servicio
• Mejora de algoritmos de IA
• Desarrollo de nuevas funcionalidades
• Optimización de la precisión de detección

6. Compartición de Datos

Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios en la nube (con acuerdos de procesamiento de datos)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con las mismas protecciones)

7. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en el Reino Unido y otros países. Garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE y Reino Unido
• Medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas
• Cumplimiento con UK GDPR y marcos de transferencia internacional aplicables

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Datos de cuenta: Mientras su cuenta esté activa + 7 años para registros fiscales
• Archivos multimedia procesados: 30 días después del procesamiento (a menos que solicite eliminación inmediata)
• Reportes de procesamiento: 5 años para propósitos legales y de auditoría
• Datos de facturación: 7 años según requisitos fiscales UK
• Logs técnicos: 2 años para propósitos de seguridad

9. Sus Derechos de Privacidad

Bajo el GDPR y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

9.1 Derechos de Acceso y Portabilidad

• Solicitar una copia de sus datos personales
• Recibir datos en formato portable y estructurado
• Transferir datos a otro proveedor de servicios

9.2 Derechos de Rectificación y Eliminación

• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar eliminación de datos (derecho al olvido)
• Eliminar cuenta y todos los datos asociados

9.3 Derechos de Control

• Restringir ciertos tipos de procesamiento
• Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
• Retirar consentimiento en cualquier momento

9.4 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@licentikey.click. Responderemos dentro de 30 días.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas:

10.1 Seguridad Técnica

• Cifrado end-to-end para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para datos en reposo
• Autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad 24/7
• Auditorías de seguridad regulares

10.2 Seguridad Organizativa

• Acceso limitado basado en principio de menor privilegio
• Formación regular en seguridad para empleados
• Políticas estrictas de manejo de datos
• Planes de respuesta a incidentes

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologías:

11.1 Cookies Esenciales

• Autenticación de sesión
• Preferencias de seguridad
• Estado de la aplicación

11.2 Cookies Analíticas

• Análisis de uso del servicio (anonimizadas)
• Métricas de rendimiento
• Detección de errores

Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

12. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos dicha información inmediatamente.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados:

• Por email a usuarios registrados
• Mediante aviso prominente en nuestro sitio web
• 30 días antes de que entren en vigor cambios materiales

14. Cumplimiento Regulatorio

Cumplimos con las siguientes normativas:

• GDPR: Reglamento General de Protección de Datos de la UE
• CCPA: Ley de Privacidad del Consumidor de California
• PIPEDA: Ley de Protección de Información Personal de Canadá
• SOC 2 Type II: Controles de seguridad certificados

15. Autoridad de Supervisión

Si tiene preocupaciones sobre nuestro manejo de datos que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante:

• Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO)
• UE: Su autoridad de protección de datos local
• Otros países: Autoridad de privacidad correspondiente

16. Contacto sobre Privacidad

Para cualquier pregunta sobre esta política o sus derechos de privacidad: